Не подошёл преподаватель
Можно сменить без чувства вины или неловкости.
Как мы работаем
Достаточно рассказать, что сейчас происходит с ребёнком. Сложный предмет, пробелы, подготовка к экзамену, потеря уверенности или желание попробовать новое — первый шаг начинается с разговора.
Без давления. Без обязательства сразу покупать пакет.
Каждый следующий шаг появляется из предыдущего — без скачка сразу к готовой программе.
Коротко о ситуации, потребностях и ожиданиях.
Не только по предмету — важен контакт с ребёнком.
30 минут с преподавателем — бесплатно.
Уровень знаний, пробелы, темп и то, с чего действительно стоит начать.
Понятный маршрут и приоритеты.
Регулярные занятия, корректировка маршрута и заметные изменения.
Обратная связь показывает реальное движение ребёнка, а не только формальную оценку.
Обратная связь должна быть понятной — без педагогической канцелярщины.
План помогает держать направление, но не становится ловушкой.
Можно сменить без чувства вины или неловкости.
Направление и план корректируются.
Каникулы и жизненные обстоятельства случаются.
Темп и нагрузка пересматриваются.
Предупреждение — не позднее чем за 24 часа. Форс-мажор рассматривается индивидуально.
Для непредвиденных ситуаций действуют отдельные условия.
Стоимость и условия пакета известны до оплаты.

Первое знакомство
Ребёнку не нужно готовиться, учить правильные ответы или производить впечатление. Задача встречи — понять, комфортно ли двигаться дальше вместе.
30 минут — бесплатно
Познакомиться с преподавателемОпишите ситуацию своими словами: что тревожит, что уже получается, где стало сложно и чего ожидают ребёнок или родители. Специальный отчёт не нужен.
Учитываются задача, уровень, темп, характер взаимодействия и график. Бесплатное 30-минутное знакомство помогает понять, есть ли контакт.
Это нормально. Можно спокойно обсудить, что не сработало, и подобрать другого.
Обратная связь даётся в течение обучения. На старте можно договориться, как и когда сообщать о прогрессе, трудностях и следующих шагах.
Да, если изменились обстоятельства и у преподавателя есть другое свободное время. Постоянный график удобен, но не должен становиться ловушкой.
Если предупредить не позднее чем за 24 часа, занятие можно перенести без потери оплаченного времени. Для непредвиденных обстоятельств действуют отдельные правила.
Сообщите об обстоятельствах, как только это станет возможным. Такие ситуации рассматриваются индивидуально с учётом правил обучения.
Начните с того, что видите сейчас. Следующий шаг станет понятнее после разговора.
30 минут знакомства с преподавателем — бесплатно